Så du har vellykket organisert et event, og nå vil du vite hva deltakerne mente om det.
Denne artikkelen vil dekke…
- Hvorfor du bør gjøre en undersøkelse før selve eventet
- Hvordan undersøke deltakere på dagen
- Hvorfor en undersøkelse etter eventet er avgjørende
- Hvilke eventundersøkelsesverktøy er tilgjengelige
- Hva du bør gjøre videre
Det er på tide for å få noen verdifulle innsikter som vil hjelpe deg med å bli en eventplanleggingsstjerne.
Hvorfor bør du gjøre en undersøkelse før selve eventet?
Det er mange fordeler med å gjennomføre en undersøkelse før selve eventet har startet. Her er noen av hovedårsakene til at du skal gjennomføre en undersøkelse før eventet.
1. Fokuser eventmarkedsføringen
Det er en god grunn til at alle selskaper spør hvor du har fått høre om dem. Det forteller dem hvor de skal fokusere deres markedsføringsarbeid.
Oppdag hvor målgruppen din tilbringer tid og hvordan de får høre om event. På den måten vet du hvor du skal bruke mesteparten av markedsføringsbudsjettet for ditt event.
2. Tiltrekke flere deltakere
Sett ut følehorn for å se hva som gjør at folk melder seg på for et event som ditt. Er det nettverksmuligheter? Kanskje det er en bestemt utøver eller taler?
Når du vet hva de avgjørende faktorene er, er du i en mye bedre posisjon til å markedsføre eventet og tiltrekke flere deltakere.
3. Gjør det til en flott opplevelse
Du kan også spørre folk for å se hva de liker og ikke liker om lignende event Kanskje er det noe som irriterer dem eller de har hatt en utrolig god opplevelse tidligere.
Finn ut hva som gjør et event spesielt (og hva som ikke gjør det) slik at du kan innlemme det til ditt eget. Dette vil sørge for at eventdeltakerne dine husker eventet — og kommer tilbake.
Tips:Bruk denne undersøkelsesmalen for å finne inspirasjon for spørsmål som skal stilles før eventet.
Hvorfor bør du gjøre en undersøkelse på stedet?
Du vil nok ha mye å gjøre på dagen for eventet Men det burde ikke stoppe deg fra å be om meninger. Her er noen grunner til at det kan være en god ide.
1. Løs øyeblikkelige problemer
Spør deltakerne dine hva de synes om eventet opp til dette punktet. De vil vanligvis gi deg sin ærlige mening… med mindre de er ekstremt britiske.
Hvis det er noe som kan være bedre, vil du nå ha mulighet til å gjøre noe med det. Dette vil vise deltakerne du bryr deg om dem, og det vil reflektere over deres samlede erfaring.
2. Gjør det til en del av eventet
Undersøkelse av eventdeltakerne dine kan enkelt integreres i selve eventet. Du kan skape insentiver for folk å delta og gjøre det til en morsom aktivitet.
Eventundersøkelser på stedet er også en ekstra mulighet til å samle deltakerinformasjon. Avhengig av eventet, kan dette også være interessant for dine sponsorer.
Tips:Se på disse interaktive eksemplene på eventtilbakemelding i sanntid for å få kreative juicer til å flyte.
Hvorfor skal du gjøre en undersøkelse for eventtilbakemelding?
En oppfølgingsundersøkelse etter eventet vil gi deg den mest nyttige tilbakemeldingen fra deltakerne dine. Her er grunnene til at det er en absolutt nødvendighet.
1. Mål eventsuksess
Den første og fremste grunnen til at du bør undersøke deltakerne, er å se om eventet var en suksess. Det vil hjelpe deg med å evaluere eventet og rapportere tilbake til aksjeholdere.
2. Forbedre fremtidige event
Tilbakemeldinger fra dette eventet vil også gi deg inspirasjon til fremtidige event. Spør deltakerne hva som kunne ha vært bedre. De vil gi deg alle ideene du trenger.
3. Øk eventmarkedsføring
En eventundersøkelse er en god mulighet til å markedsføre fremtidige arrangementer. Spør gjestene om de vil å delta på lignende arrangementer i fremtiden. Deretter tilbyr du å registrere dem til din e-postliste.
Tips: Sjekk ut disse utvalgsspørsmålene du kan inkludere i din undersøkelse etter eventet.
Hvilke gratis eventundersøkelsesverktøy er tilgjengelige?
Det finnes en rekke flotte undersøkelsesverktøy der ute som du kan bruke gratis. Det er også betalte alternativer tilgjengelig, noe som gir deg enda mer detaljert innsikt.
1. Survey Monkey
Survey Money er det mest kjente undersøkelsesverktøyet der ute. Den frie versjonen gir deg 10 undersøkelsesspørsmål og en grense på 100 respondenter. Den kan legges inn på eventnettside.
2. Typeform
De beste tingene med Typeform er at den tilbyr et veldig rent og ryddig undersøkelsesgrensesnitt. I likhet med Survey Monkey, gratis versjons begrenser spørsmålene på 10 og antall respondenter på 100.
3. Google Forms
Google Forms lar deg lage ubegrensede undersøkelser og sende dem ut til så mange respondenter som du vil. Alle data lagres automatisk på Google Drive.
4. Survey Gizmo
Den gratis versjonen av Survey Gizmo begrenser deg til 100 respondenter. Det er flott for små arrangementer, men ikke for store konferanser. Men det gir uovertruffen datarapportering.
5. Survey Planet
Dette er et mindre kjent, men flott undersøkelsesverktøy. Som Google Forms gir Survey Planet deg ubegrensede spørreundersøkelser, spørsmål og respondenter.
Hvordan sette sammen en eventundersøkelse
Du kan lese denne artikkelen, som forklarer hva du skal tenke på når du oppretter en eventundersøkelse.
Alle undersøkelsesverktøyene vil ha gratis maler du kan bruke for å komme i gang. Det er veldig nyttig fordi du allerede har noen gode spørsmål for å komme i gang.
Men ikke stol utelukkende på disse forhåndskrevne spørsmålene. De er nødvendigvis generiske, så du bør tilpasse dem for å gjøre dem unike for eventet ditt.
Flervalgsspørsmål
Den vanligste måten å gjennomføre en undersøkelse på er å stille flervalgsspørsmål. Disse gjør det lettere å kvantifisere tilbakemeldingen du får.
Den største ulempen ved flervalgsspørsmål er at de begrenser hva slags svar respondenter kan gi.
Her er de forskjellige typer flervalgsspørsmål du kan stille til eventdeltakere:
- Enkelt svar: Respondenter kan bare velge ett svar.
- Flere svar: Respondenter kan velge mer enn ett svar.
- Vurderingsskalaer: Respondenter kan f.eks. vurdere et spørsmål fra 0 til 10.
- Likertskala: Respondenter kan velge svar som «Sterkt enig» eller «Delvis enig».
- Matrix-spørsmål: Respondenter vil se en serie av «Vurdering» eller «Likertskala»-spørsmål.
- Nedtrekk-spørsmål: Respondenter kan bla gjennom en liste over mulige svar.
Tips: Les mer om forskjellige flervalgsspørsmålene.
Åpne spørsmål
Du har også mulighet til å stille åpne spørsmål til deltakerne dine. Det vil gi deg et mer nyansert bilde av hvordan de opplevde eventet.
Ulempen med disse spørsmålene er imidlertid at de er vanskelig å kvantifisere. Derfor er det lurt å ha en blanding av både flervalgsspørsmål og åpne spørsmål.
Demografiske spørsmål
Til slutt har du også muligheten til å stille demografiske spørsmål til eventdeltakerne dine. Disse kan inneholde detaljer om deres faglige bakgrunn og inntektsnivå.
Det kan være nyttig for å konsentrere markedsføringskampanjen for å nå den rette målgruppen. Også er demografisk data svært nyttig for finjustering av markedsføringsstrategien.
For å oppsummere
Husk at deltakerne dine ikke er det eneste du bør spørre. Det kan også være nyttig å sende undersøkelser til alle ansatte, frivillige, sponsorer og talere.
Du kan også stimulere folk til å svare ved å si at du tilbyr en rabatt på deres neste eventbillett.
Det er også en god ide å holde undersøkelsene anonyme. På den måten er det mer sannsynlig at du får et ærlig svar.
Lykke til med eventundersøkelsen din. Gi oss beskjed om hvordan det gikk får deg i kommentarene nedenfor!